Hi Doortje,
Bedankt voor je review en feedback. Je hebt op 23 December besteld en op 27 December 2024 is je pakketje afgeleverd op het opgegeven adres
We willen graag toelichten dat het door jou opgegeven adres een oud adres was, en het pakket daar correct is bezorgd. De nieuwe bewoner heeft ons hierover geïnformeerd en we hebben direct contact met je opgenomen via e-mail en sms. Je hebt op onze sms gereageerd en daarin je nieuwe adres doorgegeven, waaruit bleek dat je nog steeds in dezelfde woonplaats woont. We hebben je vervolgens per sms verzocht om het contact voort te zetten per email, hier hebben we je geïnformeerd over het feit dat je je pakket op je oude adres kunt ophalen.
Helaas hebben we sindsdien geen verdere reactie van je ontvangen en hebben we geen persoonlijke e-mail van jou mogen ontvangen. We hopen alsnog samen tot een oplossing te komen.
Liefs,
Mini Goodies